Home / Strategi / Begini Cara Mudah Meningkatkan Omzet Laundry

Begini Cara Mudah Meningkatkan Omzet Laundry

Pada dasarnya tidak ada rumus atau tips khusus untuk meningkatkan penjualan atau omzet. Karena Anda, pengusaha laundry juga bisa memposisikan diri sebagai pelanggan. Apa yang bisa membuat pelanggan nyaman, itulah yang sebenarnya harus kita lakukan.

Berbagai tips yang beredar sebenarnya hanya sebagai reminder saja, agar Anda selalu ingat, tidak mudah puas atau mudah lelah lalu lupa dengan kebutuhan pelanggan. Atau juga karena Anda terlalu terobsesi akan keuntungan yang besar kemudian mengurangi fitur dan benefit untuk pelanggan.

Idealnya, bisnis laundry yang fokus pada kepuasan pelanggan adalah berpijak pada:

1. Kecepatan. Semua orang ingin mendapatkan layanan yang cepat. Jika perlu menambah karyawan atau membeli alat baru, upayakan. Jangan anggap sebagai pengeluaran, tapi itu adalah investasi. Mindset ini penting sebagai dopping atas doa kita kepada Tuhan. Berdoalah, “Ya Tuhan, aku sudah investasi mesin pengering baru, mudahkanlah usahaku.” bukan, “Ya Tuhan, kenapa harus selalu ada pengeluaran lagi sih?”

2. Kebersihan. Orang membawa pakaian kotor ke laundry Anda untuk dibersihkan. Carilah informasi tentang cara membersihkan yang baik. Jika menurut Anda deterjen branded di supermarket lebih ampuh, beli dan pakai. Jika menggunakan deterjen matic curah lebih baik, gunakan. Ajari setiap karyawan baru dengan SOP yang benar. Cek secara berkala cara mereka mencuci. Jika bisnis sudah jalan, jangan terlalu sering ditinggal jalan-jalan. Ingat, belum tentu bisnis Anda auto pilot yang bisa ditinggal jalan-jalan lalu narsis di jejaring sosial saat berlibur. Jangan lengah atau terlena.

3. Wangi dan Nyaman. Jangan pelit! Gunakan softener agar pakaian lebih lembut dan nyaman saat dipakai. Jika ingin lebih hemat, gunakan softergent yang sudah include deterjen, pelembut dan pewanginya. Meski belum tentu lebih irit.

4. Harga. Jika poin 1, 2 dan 3 sudah terpenuhi, harga sebenarnya bukan masalah. Tidak bijaksana jika bersaing dengan menggunakan harga murah sebagai umpan. Semakin Anda banting harga, semakin sulit Anda berkembang. Jika sampai Anda bangkrut karena tidak dapat menutup biaya produksi, Anda akan ditertawakan pesaing Anda.

Satu hal yang perlu diingat, mencucikan pakaian di laundry masih berbau-bau gaya hidup. Ini penting untuk kita tetap bertahan pada harga wajar, tak perlu dibanting.

5. Keramahan dan kenyamanan saat pelanggan berada di outlet. Ingat, manusia punya panca indera. Salah satunya indera penglihatan akan sangat nyaman jika saat pelanggan datang diberi senyum dan view outlet yang bagus. Bukan outlet yang berantakan dan senyum ketus si pelayan. Laundry yang sudah menggunakan sistem franchise selalu menggunakan desain fasad (facade) yang baik demi kenyamanan. Tidak harus mewah atau mahal, asal rapi saja orang akan senang melihatnya.

Demikian cara mudah meningkatkan omzet laundry, semoga bermanfaat.

baca artikel lain di majalah laundry

Ada komentar?

Baca Juga

Jangan lupa share :)

About Majalah Laundry

Majalah Laundry adalah media referensi usaha laundry. Terbit untuk Anda yang ingin menambah pengetahuan, wawasan dan tips serta trik dalam mengembangkan dan mengelola usaha laundry. Kami terus berupaya menghadirkan sesuatu yang baru ke hadapan Anda.

BACA JUGA

kirana laundry

Buka Cabang Sebaiknya Pakai Brand Yang Sama Atau Brand Baru?

Ketika usaha laundry sudah mulai berjalan dan sudah mendapatkan pelanggan yang fix, tentu tak ada ...

shares